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2020.10.05

お客様の気持ち②

こんにちは!営業部の山中です!

みんなには『山中』とか『山中君』とか『たかくん』とか『たかぴぃ』と呼ばれています。
いつもイケコウのブログをご覧いただき、有り難うございます。

昨日、新たなバイクを購入しました。


ヤマハのマジェスティ250という車種の中型バイクです♪

これまで乗ってきた中型バイクは、友人知人から買ったり譲り受けたりしてきたので、
ちゃんとお店等で探して購入するのは、高校生の頃に地元のお店で買った、小生にとって初代の原付バイク以来でした。

中古でお得に買えればなと思いヤフオクやジモティー、インターネットを見たりしながら探していたのですが、
走行距離はいくらぐらいまでがいいのか、その他どんなポイントを見ればいいのか等全くわからなかった小生、
かつてバイク屋さんを営んでいた幼馴染の同級生に相談することにしました。

彼は、今はもう本業としてバイク屋さんをしていないので売ることは難しいけれど、
車体さえ手に入れてくれれば、必要な整備等はしてあげられるよと言ってくれました。

しかしながら、小生が目星をつけたバイクは、彼に報告するとどれもこれも割高だったり、
整備代がべらぼうに必要な物だったり…

最終的にはそれを見かねた彼が、小生の好みを感じ取って、おススメを探してピックアップしてくれました。

実は小生、過去(かれこれ10年以上前)に彼のお店で2代目の原付バイクを買ったことがあり、
その原付バイクはなんといまだに調子良く走っています。
その他にも彼のお店で買ったバイクはどれもよく走って評判がよく、
また友人としても全幅の信頼を置いていました。

彼が見つけてくれたバイクだったので、
実物を見ることもなく、1ミリの不安もなく、購入することを決めました。

そんな彼は小学生の頃毎日のように遊んでいた友人です。
当時はいつもジュースやフライドポテト等をごちそうしてくれ、
誕生日には当時ハマっていたミニ四駆やエアガン等のプレゼントをくれました。

小学生の頃から面倒見がよく、友達がピンチの時には守ってくれる、
本当に素晴らしい友人の一人です。
大人になっても変わらず力になってくれる、かけがえのない存在だなとつくづく感じます。

そんな彼が小生のために探してくれたバイクだからこそ、実物も事前に見ず、
心から安心して購入することができました。
むしろ自分が見るよりも、彼が見てくれる方がよっぽど安心でした。

【営業というのは、商品を買ってもらうのではない、自分という人間を買ってもらうのだ。】

という言葉を先輩から教えてもらったことがあります。

その言葉をあらためて痛感した出来事でした。
小生も、こんな風に全幅の信頼をもって家づくりを任せていただけるような、
心底安心しきって買っていただけるような人間になっていければなと思います。

最後までお読みいただき、有り難うございました。